Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Next Ground Academy
Versie januari 2026
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Next Ground Academy: De merknaam waaronder Next Ground haar trainingen, workshops, coachingsessies en aanverwante diensten aanbiedt. Next Ground is de handelsnaam van Allin Consulting B.V., de juridische entiteit waarmee de overeenkomst wordt aangegaan.
Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die zich inschrijft of wordt ingeschreven voor en deelneemt aan een training, coachingstraject of mentoring sessie bij Next Ground Academy.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon (bijvoorbeeld een werkgever of organisatie) die een overeenkomst sluit met Next Ground Academy.
Training: elke door Next Ground Academy verzorgde opleiding, workshop, masterclass of leertraject, zowel open inschrijving als incompany.
Coaching en Mentoring: individuele of groepssessies gericht op persoonlijke, professionele of inhoudelijke ontwikkeling, aangeboden door Next Ground Academy.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Next Ground Academy en de Klant of Deelnemer over deelname aan een training, coachingstraject of mentoring sessie.
Incompany: een maatwerkprogramma dat exclusief voor één organisatie of team wordt verzorgd.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Next Ground Academy, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Next Ground Academy behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De klant/cursist zal tijdig op de hoogte worden gesteld van wijzigingen. Indien de Klant de gewijzigde voorwaarden niet accepteert, heeft de klant het recht de overeenkomst te beëindigen binnen 14 dagen na bekendmaking van de wijziging.
Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst en offertes
3.1 Een overeenkomst komt tot stand door inschrijving via de website of schriftelijke bevestiging van een offerte door Next Ground Academy.
3.2 Bij open inschrijving geldt plaatsing op volgorde van aanmelding, zolang het maximum aantal deelnemers niet is bereikt. Next Ground Academy bevestigt inschrijvingen schriftelijk naar academy@nextground.nl
3.3 Alle offertes en aanbiedingen van Next Ground Academy zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
3.4 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na de datum van de offerte, tenzij anders aangegeven.
3.5 Next Ground Academy is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding door de Klant schriftelijk binnen de geldigheidsduur van de offerte is bevestigd.
3.6 Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, aanbiedingen of publicaties binden Next Ground Academy niet.
Artikel 4 – Herroepingsrecht
4.1 Indien een Deelnemer zich als consument online inschrijft, geldt een bedenktijd van veertien (14) dagen. Binnen deze termijn kan de inschrijving kosteloos worden geannuleerd, tenzij de training of sessie reeds is gestart binnen deze termijn.
4.2 Voor Deelnemers die zich als zakelijke klant inschrijft geldt dit wettelijke herroepingsrecht niet.
Artikel 5 – Annulering door cursist of klant
5.1 Bij annulering door de Deelnemer of Klant gelden de volgende kosten:
- Tussen 1 maand en 2 weken vóór aanvang: 50% van de prijs.
- Binnen 2 weken vóór aanvang: 100% van de prijs.
- Bij niet verschijnen (no-show): 100% van de prijs.
5.2 Voor coaching- en mentoring sessies geldt dat bij annulering door de Deelnemer of Klant binnen 48 uur voor aanvang of bij no-show het volledige bedrag verschuldigd is.
Artikel 6 – Annulering of wijziging door Next Ground Academy
14.1 Trainingen gaan standaard door bij een minimum van zes (6) Deelnemers, tenzij anders vermeld.
14.1 Next Ground Academy behoudt zich het recht voor om een training, workshop of coaching sessie te herplannen indien het minimum aantal deelnemers niet is behaald. Het minimum aantal Deelnemers wordt voorafgaand aan de training duidelijk gecommuniceerd.
14.2 In geval van herplanning zal Next Ground Academy de Klant en Deelnemers zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en zal er in overleg met de Klant een nieuwe datum worden vastgesteld. Indien herplanning niet mogelijk is of indien de Klant niet beschikbaar is op de nieuwe datum, heeft de Klant het recht op volledige terugbetaling van reeds betaalde bedragen.
14.3 Next Ground Academy is niet aansprakelijk voor eventuele kosten of schade die voortvloeien uit de herplanning van een training, zoals reiskosten of tijdverlies.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
7.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling kan worden voldaan via bankoverschrijving en iDeal of andere door Next Ground Academy goedgekeurde betaalmethoden.
7.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen. Bij een betaling door de werkgever geldt een betaaltermijn van 30 dagen. Betaling in termijnen is mogelijk, mits vooraf schriftelijk overeengekomen tussen de Klant en Next Ground Academy. De betaling dient in elk geval voor aanvang van de training voldaan te zijn.
7.3 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Next Ground Academy een rente verschuldigd over het openstaande bedrag plus administratiekosten.
7.4 Indien betaling uitblijft, behoudt Next Ground Academy zich het recht voor de deelname te weigeren.
Artikel 8 – Uitvoering en wijzigingen
8.1 Next Ground Academy zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
8.2 Next Ground Academy heeft het recht om bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen.
8.3 Next Ground Academy is gerechtigd de inhoud van de training aan te passen indien dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 9 – Materiaal en intellectueel eigendom
9.1 Met betrekking tot de intellectuele eigendomsrechten van Next Ground Academy is het de Deelnemer niet toegestaan om het verstrekte cursusmateriaal, hardware, software of andere aanvullende documentatie, in welke vorm dan ook, geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, aan te passen, of op een andere manier te gebruiken dan waarvoor het is bedoeld.
9.2 In afwijking van het voorgaande is het de Deelnemer wel toegestaan om de verstrekte materialen en documenten te gebruiken in het kader van hun werkzaamheden, mits dit gebruik in lijn is met het doel van de training.
Artikel 10 – Verantwoordelijkheid van de Deelnemer
10.1 De Deelnemer is verantwoordelijk voor actieve deelname en – indien gevraagd – voorbereiding.
10.2 Bij coaching of mentoring kan het traject in overleg met de coach of mentor tussentijds worden aangepast.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 Next Ground Academy is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
11.2 Next Ground Academy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, of gemiste besparingen.
11.3 De aansprakelijkheid van Next Ground Academy is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of, indien geen dekking bestaat, tot het factuurbedrag van de betreffende dienst.
11.4 Next Ground Academy is niet aansprakelijk voor technische problemen of storingen die optreden bij deelname aan online trainingen, tenzij deze het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid van Next Ground Academy. Deelnemer is verantwoordelijk voor een goede internetverbinding, de werking van zijn/haar laptop of desktop en de installatie en werking van de vereiste software, indien nodig voor deelname.
Artikel 12 – Vertrouwelijkheid en privacy
12.1 Informatie die tijdens trainingen of sessies door cursisten wordt gedeeld, wordt door Next Ground en de trainers vertrouwelijk behandeld.
12.2 Next Ground Academy verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 13 – Klachtenregeling
13.1 Kwaliteitsgarantie: Next Ground Academy staat garant voor de kwaliteit van de geleverde diensten en werkt volgens de richtlijnen van de NRTO.
13.2 Klachtenprocedure: Indien de Klant niet tevreden is over de geleverde diensten, dient de Klant de klacht schriftelijk in te dienen bij Next Ground Academy binnen 14 dagen na afloop van de training. Next Ground Academy zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen en streeft ernaar om binnen 4 weken na de ontvangst een passende oplossing te bieden.
13.3 Geschillencommissie: Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de Klant de klacht voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie, zoals aangegeven door de NRTO. Het oordeel van deze commissie is bindend voor beide partijen.
Artikel 14 – Toepasselijk Recht en Geschillen
14.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Next Ground Academy partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen Next Ground Academy en de Klant zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Next Ground Academy is gevestigd.
14.3 Partijen verplichten zich om in geval van een geschil eerst te trachten dit onderling op te lossen door middel van bemiddeling, alvorens het geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.
Artikel 15 – Evaluatie en Verbetering
15.1 Evaluatie: Next Ground Academy voert na elke training een evaluatie uit om de kwaliteit van de dienstverlening te monitoren en waar nodig te verbeteren. Next Ground Academy nodigt klanten regelmatig uit om mee te denken over verbeteringen door middel van klantpanels of enquêtes.
15.2 Verbeteringsmaatregelen: Op basis van de evaluaties en klantfeedback neemt Next Ground Academy maatregelen om de trainingen en diensten continu te verbeteren.
15.3 Indien de Klant positief terugkoppelt op (onderdelen van) de training, kan Next Ground Academy deze feedback, na afstemming met de Klant, gebruiken voor marketing- en communicatiedoeleinden. Hierbij worden naam en/of logo van de Klant en namen van Deelnemers uitsluitend gebruikt na voorafgaande toestemming.
Artikel 16 – Wijzigingen
Next Ground Academy kan deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.